Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản shibet

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn biết rõ cách hoạt động của tài khoản, thanh toán, rút tiền và quyền của bạn trên shibet.

Thanh toán nội địaRút tiền xác minhBảo vệ tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
shibet Quy định sử dụng tài khoản shibet
HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Liên hệ khi bạn cần giúp đỡ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, tài khoản, thanh toán hoặc rút tiền, chúng tôi ở đây để trợ giúp.

Chat trực tiếp Trò chuyện với nhóm hỗ trợ ngay trong trình duyệt hoặc ứng dụng. Họ sẽ trả lời câu hỏi về điều khoản, tài khoản và thanh toán của bạn trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi về vấn đề tài khoản, rút tiền hoặc bất kỳ câu hỏi nào về cách điều khoản áp dụng cho bạn.
Hướng dẫn tài khoản Truy cập phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn để tìm trả lời nhanh về thanh toán, xác minh và rút tiền.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền để bảo vệ ví của bạn…

Mã hóa tài khoản

Mọi giao dịch, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân đều được bảo vệ bằng mã hóa công nghiệp tiêu chuẩn.

Xác minh rút tiền

Trước khi rút về ví của bạn, chúng tôi yêu cầu xác nhận danh tính để đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản hợp pháp.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại các bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp luật.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà shibet lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử thanh toán và rút tiền.

Chỉnh sửa thông tin

Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ví của bạn trực tiếp trong tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ thực hiện.

Hỗ trợ điều chỉnh điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ cách các điều khoản áp dụng cho hoàn cảnh cụ thể của mình, liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích chi tiết.

Làm rõ các điều khoản quan trọng

Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng ở Việt Nam thường đặt ra về cách điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản, thanh toán và rút tiền của họ.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật của Việt Nam để sử dụng tài khoản. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền, vì vậy bạn sẽ cần cung cấp giấy tờ hợp lệ.

Rút tiền qua cùng phương thức bạn nạp: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển ngân hàng. Đăng nhập tài khoản, chọn Rút tiền, nhập số tiền và xác nhận danh tính. Tiền sẽ về ví của bạn sau khi xác minh.

Xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ yêu cầu pháp luật Việt Nam. Nó đảm bảo rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp trước khi rút tiền.

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch đều được mã hóa bằng công nghệ tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Có, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Để xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng shibet ở các vùng được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn ở và nơi bạn truy cập shibet.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để thảo luận về bất kỳ lo ngại nào. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu hỗ trợ hỗ trợ bạn trong quá trình này.