Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn được mã hóa ngay từ khi gửi lên nền tảng.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông lưu thông tin thanh toán chi tiếtXác minh giao dịch từng lầnCasino trực tiếp và slot
shibet Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ
LIÊN HỆ HỖTRỢ

Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng cho câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý, hay muốn yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân, liên hệ với chúng…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện ngay trên tài khoản để hỏi về dữ liệu, rút tiền, hoặc yêu cầu xác minh ví. Đội ngũ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa tài khoản, hoặc thay đổi thông tin thanh toán đến email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 48 giờ.
Trung tâm tài khoản Cập nhật địa chỉ email, kiểm tra lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác nhận số điện thoại trực tiếp trên tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Mỗi tài khoản trên shibet được bảo vệ bằng mật khẩu 2 lớp và xác minh email. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết ví không được lưu trên máy chủ.

Xác minh đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã xác nhận qua email. Tài khoản của bạn chỉ có thể truy cập bằng mật khẩu đã đặt.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trong cơ sở dữ liệu được mã hóa, truy cập bị hạn chế. Được giữ theo yêu cầu pháp luật hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

Quản lý ví điện tử

Bạn không cần lưu trữ thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên shibet. Mỗi lần nạp tiền được xác minh trực tiếp với ứng dụng ví của bạn.

Yêu cầu cập nhật dữ liệu

Gửi yêu cầu cập nhật địa chỉ email, xóa tài khoản, hoặc truy cập dữ liệu cá nhân qua trò chuyện hỗ trợ. Phản hồi trong 48 giờ.

Chính sách lưu trữ

Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày trừ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên shibet

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tại Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thanh toán qua ví điện tử, và quyền truy cập tài khoản.

Không. Chi tiết MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trữ trên máy chủ shibet. Mỗi lần nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng ví của mình để xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất, chỉ số tiền nạp vào được ghi lại, không phải thông tin thanh toán.

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh email. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác nhận qua email trước khi cho phép truy cập. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

Có. Liên hệ với hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email để yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày; tuy nhiên, hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Dữ liệu cá nhân — tên, email, lịch sử nạp tiền — được lưu trữ theo mục đích hỗ trợ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Thường là 5 năm trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp luật.

Đó là bước bảo mật để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản. Khi có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc từ thiết bị chưa quen, chúng tôi gửi mã xác nhận. Điều này bảo vệ dữ liệu thanh toán và số dư của bạn.

Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email bạn đã đăng ký. Làm theo hướng dẫn trên email để thiết lập mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Tất cả chia sẻ này tuân theo pháp luật địa phương và được bảo vệ bằng hợp đồng bảo mật.